Skip to Content Information Center
Lexmark MX521

Lexmark MX521

Helt sorte sider

Bemærk!  Før du løser problemet, skal du udskrive kvalitetstestsiderne. Gå til Indstillinger > Fejlfinding > Udskriv kvalitetstestsider fra kontrolpanelet. På printermodeller uden berøringsfølsom skærm skal du trykke på for at navigere gennem indstillingerne.

HandlingJaNej

Trin 1

  1. Kontroller, om der er sat en original og understøttet Lexmark-tonerkassette i printeren.

    Bemærk!  Hvis kassetten ikke understøttes, skal du installere en understøttet kassette.

  2. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren helt sorte sider?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

  1. Fjern billedenheden, og indsæt den igen.

    Advarsel - Potentiel skade:  Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

    Advarsel - Potentiel skade:  Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob.

  2. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren helt sorte sider?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

  1. Fjern billedenheden.

    Advarsel - Potentiel skade:  Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

    Advarsel - Potentiel skade:  Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob.

  2. Fjern al tilbageværende emballage, der sidder fast på billedenheden.

    Bemærk!  Sørg for at fjerne eventuelle forhindringer mellem opladningsrullen og fotokonduktortromlen.

  3. Indsæt billedenheden.

  4. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren helt sorte sider?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

Undersøg billedenheden for at se, om der er tegn på beskadigelse.

Er billedenheden ikke beskadiget?

Kontakt kundesupport.

Gå til trin 5.

Trin 5

  1. Udskift billedenheden.

  2. Udskriv dokumentet.

Udskriver printeren helt sorte sider?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Var denne artikel nyttig?
Top