Не може да се извърши сканиране от компютър

Стъпка 1

1. Изключете принтера, изчакайте около 10 секунди и след това го включете отново.



2. Изпратете повторно заданието за сканиране.

Можете ли да изпратите заданието за сканиране?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 2.

Стъпка 2

1. Уверете се, че кабелите между принтера и сървъра за печат са добре фиксирани.

   За повече информация вижте документацията за конфигуриране, доставена с принтера.



2. Изпратете повторно заданието за сканиране.

Можете ли да изпратите заданието за сканиране?

Проблемът е решен.

Свържете се със поддръжката на клиенти.