Krok 1  Skontrolujte, či je napájací kábel správne pripojený k tlačiarni a elektrickej zásuvke. POZOR – RIZIKO PORANENIA: Riziku požiaru alebo elektrického šoku sa vyhnete tak, že zapojíte napájací kábel do riadne označenej a správne uzemnenej elektrickej zásuvky, ktorá sa nachádza blízko produktu a je ľahko dostupná.  Skopírujte alebo naskenujte dokument.
Skener reaguje? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2  Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.  Vyriešte všetky chybové hlásenia, ktoré sa zobrazia na displeji.  Skopírujte alebo naskenujte dokument.
Skener reaguje? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3  Tlačiareň vypnite, počkajte približne 10 sekúnd a potom tlačiareň zapnite.  Skopírujte alebo naskenujte dokument.
Skener reaguje? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. |