הסורק אינו מגיב

שלב 1

1. בדוק אם כבל החשמל מחובר כהלכה למדפסת ולשקע החשמל.

   
   זהירות—פוטנציאל לפציעה:  כדי להימנע מסכנת התחשמלות, חבר את כבל החשמל לשקע חשמל בעל דירוג והארקה מתאימים, אשר ממוקם בקרבת המוצר ונגיש בקלות.



2. העתק או סרוק את המסמך.

האם הסורק מגיב?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. בדוק אם המדפסת מופעלת.



2. תן פתרון לכל הודעות השגיאה שמופיעות בתצוגה.



3. העתק או סרוק את המסמך.

האם הסורק מגיב?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. כבה את המדפסת, המתן 10 שניות לערך ולאחר מכן הפעל את המדפסת.



2. העתק או סרוק את המסמך.

האם הסורק מגיב?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.