Lege of witte pagina's
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer met behulp van het bedieningspaneel naar Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's voor afdrukkwaliteit afdrukken. Voor printermodellen zonder touchscreen drukt u op 
om door de instellingen te navigeren.
| Actie | Ja | Nee |
|---|
Stap 1  Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt. Opmerking: Als de cartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge. Druk het document af.
Drukt de printer lege of witte pagina's af? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Verwijder eventueel achtergebleven verpakkingsmateriaal uit de beeldverwerkingseenheid. Verwijder de tonercartridge en vervolgens de beeldverwerkingseenheid. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconductortrommel onder de beeldverwerkingseenheid niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. Controleer de beeldverwerkingseenheid op schade en vervang de eenheid indien nodig. Opmerking: Zorg ervoor dat de contactpunten van de fotoconductortrommel niet zijn verbogen of verplaatst. Schud de beeldverwerkingseenheid om de toner gelijkmatig over de eenheid te verdelen. Plaats de beeldverwerkingseenheid en vervolgens de tonercartridge.
Druk het document af.
Drukt de printer lege of witte pagina's af? | Ga naar stap 3. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 Controleer de status van de tonercartridge en vervang deze zo nodig. Blader op het bedieningspaneel naar: Status/Supplies > Supplies Druk het document af.
Drukt de printer lege of witte pagina's af? | Contact klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |