Återkommande defekter

Obs! Innan du löser problemet kan du skriva ut testsidor för utskriftskvalitet. På kontrollpanelen väljer du Inställningar > Felsökning > Testsidor för utskriftskvalitet. På skrivarmodeller utan pekskärm kan du trycka på för att navigera genom inställningarna.

Åtgärd	Ja	Nej
Steg % s Genom att skriva ut testsidor för utskriftskvalitet kontrollerar du om avstånden mellan de återkommande defekterna är samma som något av följande: 97 mm 47 mm 38 mm Stämmer avstånden mellan de återkommande defekterna med något av måtten?	Gå till steg 2.	Notera avståndet och kontakta sedan kundsupport.
Steg % s Byt ut bildhanteringsenheten. Skriv ut dokumentet. Visas de återkommande defekterna?	Kontakta kundsupport.	Problemet är löst.

Åtgärd

Nej

Steg % s

Genom att skriva ut testsidor för utskriftskvalitet kontrollerar du om avstånden mellan de återkommande defekterna är samma som något av följande:

97 mm

47 mm

38 mm

Stämmer avstånden mellan de återkommande defekterna med något av måtten?

Gå till steg 2.

Notera avståndet och kontakta sedan kundsupport.

Steg % s

Byt ut bildhanteringsenheten.

Skriv ut dokumentet.

Visas de återkommande defekterna?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Var denna artikel användbar?