Grå bakgrunn

Trinn 1

1. Slå av skriveren, vent i ti sekunder, og slå den på igjen.



2. Øk tonermørkheten.

   Gå til følgende på kontrollpanelet:

   Innstillinger > Utskrift > Kvalitet



3. Skriv ut dokumentet.

Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Kontroller om skriveren er ekte ved hjelp av en ekte og støttet Lexmark-tonerkassett.

   Merk:  Hvis tonerkassetten ikke støttes, installerer du en tonerkassett som støttet.



2. Skriv ut dokumentet.

Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen fra skriverens kontrollpanel.


2. Skriv ut dokumentet.

Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

Kontroller statusen til tonerkassetten, og bytt den om nødvendig.

1. Gå til følgende på kontrollpanelet:

   Status/rekvisita > Rekvisita



2. Skriv ut dokumentet.

Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

Kontroller at bildeenhetens serienummer har 12, 13 eller 14 i fjerde og femte siffer. For eksempel CAS13xxxxxxx.

Har serienummeret 12, 13 eller 14 i fjerde og femte siffer?

Gå til trinn 6.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 6

1. Ta ut bildeenheten.

   Advarsel – mulig skade:  Ikke utsett bildeenheten for direkte lys i mer enn ti minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

   Advarsel – mulig skade:  Ikke ta på fotoledertrommelen under bildeenheten. Gjør du det kan utskriftskvaliteten bli dårlig i fremtiden.



2. Fjern eventuell emballasje som sitter fast på bildeenheten.

   

   Merk:  Sørg for å fjerne eventuelle hindringer mellom ladevalsen og fotoledertrommelen.



3. Sett inn bildeenheten.



4. Skriv ut dokumentet.

Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn?

Gå til trinn 7.

Problemet er løst.

Trinn 7

1. Bytt bildeenheten.



2. Skriv ut dokumentet.

Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.