Prázdné nebo bílé stránky
Poznámka: Před odstraňováním problému vytiskněte zkušební stránku. Na ovládacím panelu přejděte do nabídky Nastavení > Řešení problémů > Vytisknout zkušební stránku. U modelů bez dotykové obrazovky procházejte nastavením pomocí tlačítka 
.
| Činnost | Ano | Ne |
|---|
Krok 1  Zkontrolujte, zda tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark. Poznámka: Pokud není kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu. Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 Odstraňte zbývající obalový materiál ze zobrazovací jednotky. Vyjměte tonerovou kazetu a potom zobrazovací jednotku. Varování – nebezpečí poškození: Nevystavujte zobrazovací jednotku přímému světlu na více než 10 minut. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku. Varování – nebezpečí poškození: Nedotýkejte se fotoválce pod zobrazovací jednotkou. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh. Zkontrolujte, zda zobrazovací jednotka vykazuje známky poškození a případně ji vyměňte. Poznámka: Zkontrolujte, zda není kontakt bubnu fotoválce ohnutý nebo nedoléhá. Důrazně zatřeste zobrazovací jednotkou a rozprostřete toner. Vložte zobrazovací jednotku a poté tonerovou kazetu.
Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Přejděte ke kroku 3. | Problém je vyřešen. |
Krok 3 Zkontrolujte stav tonerové kazety a v případě potřeby ji vyměňte. Na ovládacím panelu přejděte na: Stav/Spotřební materiál > Spotřební materiál Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Obraťte se na zákaznická podpora. | Problém je vyřešen. |