Krok 1  Vypněte tiskárnu, vyčkejte 10 sekund a pak ji znovu zapněte. Zvyšte sytost toneru. Na ovládacím panelu přejděte na: Nastavení > Tisk > Kvalita tisku Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 Zkontrolujte, jestli tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark. Poznámka: Pokud není tonerová kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu. Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Přejděte ke kroku 3. | Problém je vyřešen. |
Krok 3 Zadejte typ papíru z dialogového okna Předvolby tisku nebo Tisk (podle operačního systému). Poznámky: - Ujistěte se, že nastavení odpovídá založenému papíru.
- Nastavení můžete změnit také pomocí ovládacího panelu tiskárny.
Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Přejděte ke kroku 4. | Problém je vyřešen. |
Krok 4 Zkontrolujte stav tonerové kazety a v případě potřeby ji vyměňte. Na ovládacím panelu přejděte na: Stav/Spotřební materiál > Spotřební materiál Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Přejděte ke kroku 5. | Problém je vyřešen. |
Krok 5 Zkontrolujte, jestli má sériové číslo zobrazovací jednotky na čtvrtém a pátém místě číslice 12, 13 nebo 14. Například CAS13xxxxxxx. Má sériové číslo zobrazovací jednotky na čtvrtém a pátém místě číslice 12, 13 nebo 14? | Přejděte ke kroku 6. | Obraťte se na zákaznická podpora. |
Krok 6 Vyjměte zobrazovací jednotku. Varování – nebezpečí poškození: Nevystavujte zobrazovací jednotku přímému světlu na více než 10 minut. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku. Varování – nebezpečí poškození: Nedotýkejte se fotoválce pod zobrazovací jednotkou. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh. Odstraňte obalový materiál uvízlý v zobrazovací jednotce. Poznámka: Nezapomeňte odstranit jakékoli překážky mezi nabíjecí cívkou a bubnem fotoválce. Vložte obrazovou jednotku. Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Přejděte ke kroku 7. | Problém je vyřešen. |
Krok 7 Vyměňte zobrazovací jednotku. Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Obraťte se na zákaznická podpora. | Problém je vyřešen. |