Stap 1  Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt. Opmerking: Als de tonercartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge. Druk het document af.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale donkere strepen? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Verwijder de tonercartridge en vervolgens de beeldverwerkingseenheid. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconductortrommel onder de beeldverwerkingseenheid niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. Plaats de beeldverwerkingseenheid en vervolgens de cartridge. Druk het document af.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale donkere strepen? | Ga naar stap 3. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 Verwijder de beeldverwerkingseenheid. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconductortrommel onder de beeldverwerkingseenheid niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. Verwijder eventueel vastgelopen verpakkingsmateriaal uit de beeldverwerkingseenheid. Opmerking: Zorg ervoor dat u eventuele obstakels tussen de laadrol en fotoconductortrommel verwijdert. Plaats de beeldverwerkingseenheid. Druk het document af.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale donkere strepen? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 Controleer of er fel licht de rechterzijde van de printer binnenkomt en verplaats de printer indien nodig. Druk het document af.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale donkere strepen? | Contact klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |