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Lexmark MX622

Lexmark MX622

Páginas en blanco

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

AcciónNo

Paso 1

  1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.

    Nota:  Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.

  2. Imprima el documento.

¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Extraiga el material de embalaje que quede en la unidad de imagen.

    1. Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, extraiga la unidad de imagen.

      Advertencia: Posibles daños:  No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.

      Advertencia: Posibles daños:  No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.

    2. Compruebe si la unidad de imagen presenta daños y sustitúyala si fuera necesario.

      Nota:  Asegúrese de que contacto de tambor fotoconductor no está doblado o fuera de sitio.

    3. Agite la unidad de imagen firmemente para redistribuir el tóner.

    4. Inserte la unidad de imagen y, a continuación, inserte el cartucho de tóner.

  2. Imprima el documento.

¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

Compruebe el estado del cartucho de tóner y reemplácelo si fuera necesario.

  1. En el panel de control del escáner, navegue hasta:

    Estado/Consumibles > Suministros

  2. Imprima el documento.

¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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