bandas claras horizontales

Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

Acción	Sí	No
Paso 1 Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible. Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible. Imprima el documento. ¿Aparecen bandas claras horizontales en las impresiones?	Póngase en contacto con atención al cliente.	El problema se ha solucionado.

Acción

Sí

Paso 1

Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.

Imprima el documento.

¿Aparecen bandas claras horizontales en las impresiones?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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