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Lexmark MX622

Lexmark MX622

Rayas oscuras verticales con pérdida de impresión

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

AcciónNo

Paso 1

  1. Extraiga la unidad de imagen.

    Advertencia: Posibles daños:  No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.

    Advertencia: Posibles daños:  No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.

  2. Extraiga el material de embalaje atascado en la unidad de imagen.

    Nota:  Asegúrese de retirar cualquier obstrucción entre el rodillo de carga y el tambor fotoconductor.

  3. Introduzca la unidad de imagen.

  4. Imprima el documento.

¿Aparecen rayas oscuras verticales con pérdida de imágenes en las impresiones?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.

    Nota:  Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen rayas oscuras verticales con pérdida de imágenes en las impresiones?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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