1. korak  Izklopite tiskalnik, počakajte 10 sekund, nato pa ga vklopite. Zvišajte temnost tonerja. Na nadzorni plošči se pomaknite na: Nastavitve > Natisni > Kakovost Natisnite dokument.
Ali se na natisih pojavlja sivo ozadje? | Pojdite na 2. korak. | Težava je odpravljena. |
2. korak Preverite, ali tiskalnik uporablja originalno, podprto Lexmarkovo kartušo s tonerjem. Opomba: Če kartuša s tonerjem ni podprta, namestite tako, ki je. Natisnite dokument.
Ali se na natisih pojavlja sivo ozadje? | Pojdite na 3. korak. | Težava je odpravljena. |
3. korak Glede na operacijski sistem v pogovornem oknu Nastavitve tiskanja oz. Natisni navedite vrsto papirja. Opombe: - Nastavitev se mora ujemati s papirjem, ki je naložen na pladnju.
- Nastavitev lahko spremenite tudi na nadzorni plošči tiskalnika.
Natisnite dokument.
Ali se na natisih pojavlja sivo ozadje? | Pojdite na 4. korak. | Težava je odpravljena. |
4. korak Preverite stanje kartuše s tonerjem in jo po potrebi zamenjajte. Na nadzorni plošči se pomaknite na: Stanje/Potrebščine > Potrebščine Natisnite dokument.
Ali se na natisih pojavlja sivo ozadje? | Pojdite na 5. korak. | Težava je odpravljena. |
5. korak Odstranite slikovno enoto. Opozorilo – možnost poškodb: Slikovne enote ne izpostavljajte neposredni svetlobi več kot 10 minut. Daljša izpostavljenost svetlobi lahko povzroči težave s kakovostjo tiskanja. Opozorilo – možnost poškodb: Ne dotikajte se bobna fotoprevodnika pod slikovno enoto. To lahko vpliva na kakovost prihodnjih natisov. Odstranite embalažni material, ki se drži slikovne enote. Opomba: Odstranite morebitne ovire med polnilnim valjem in bobnom fotoprevodnika. Vstavite slikovno enoto. Natisnite dokument.
Ali se na natisih pojavlja sivo ozadje? | Pojdite na 6. korak. | Težava je odpravljena. |
6. korak Slikovno enoto zamenjajte. Natisnite dokument.
Ali se na natisih pojavlja sivo ozadje? | Obrnite se na podporo za stranke. | Težava je odpravljena. |