Linii sau dungi verticale, închise la culoare

Pas 1

1. De la panoul de control, navigaţi până la:

   Setări > Depanare > Curăţarea scanerului



2. Imprimaţi documentul.

Linii sau dungi verticale închise la culoare apar pe materialele imprimate?

Treceţi la pasul 3.

Treceţi la pasul 2.

Pas 2

1. Curăţaţi scanerul utilizând o cârpă umedă, moale, fără scame. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Curăţarea scanerului.



2. Copiaţi documentul utilizând ADF.

Linii sau dungi verticale închise la culoare apar pe materialele imprimate?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Problema este rezolvată.

Pas 3

1. Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat.

   Notă:  În cazul în care cartuşul de toner nu este acceptat, instalaţi un cartuş de toner acceptat.



2. Imprimaţi documentul.

Linii sau dungi verticale închise la culoare apar pe materialele imprimate?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pas 4

1. Scoateţi şi apoi introduceţi unitatea imagistică.

   Avertisment - Pericol de deteriorare:  Nu expuneţi unitatea imagistică la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   Avertisment - Pericol de deteriorare:  Nu atingeţi tamburul fotoconductorului de sub unitatea imagistică. Dacă îl atingeţi, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată.



2. Imprimaţi documentul.

Linii sau dungi verticale închise la culoare apar pe materialele imprimate?

Treceţi la pasul 5.

Problema este rezolvată.

Pas 5

1. Înlocuiţi unitatea imagistică.



2. Imprimaţi documentul.

Linii sau dungi verticale închise la culoare apar pe materialele imprimate?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Problema este rezolvată.