Listras escuras verticais na saída ao digitalizar a partir do ADF

Etapa 1

1. Abra a tampa do scanner.



2. Limpe o vidro do ADF e a parte inferior branca da tampa do ADF usando um pano úmido, macio e sem fiapos.



3. Feche a tampa do scanner.

As listras verticais ainda aparecem nos documentos digitalizados?

Ir para a etapa 2.

O problema foi solucionado.

Etapa 1

1. Abra a porta C.



2. Limpe o vidro do ADF e a parte inferior branca da tampa do ADF usando um pano úmido, macio e sem fiapos.



3. Feche a porta.

As listras verticais ainda aparecem nos documentos digitalizados?

Contate suporte ao cliente.

O problema foi solucionado.