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Lexmark MX622

Lexmark MX622

Papel doblado o arrugado

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

AcciónNo

Paso 1

  1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.

    Nota:  Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.

  2. Imprima el documento.

¿Está el papel doblado o arrugado?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Cargue papel de un paquete nuevo.

    Nota:  El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.

  2. Imprima el documento.

¿Está el papel doblado o arrugado?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Notas:

    • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
    • También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora.
  2. Imprima el documento.

¿Está el papel doblado o arrugado?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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