Grijze achtergrond

Stap 1

1. Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer in.



2. Tonerintensiteit aanpassen.

   Blader op het bedieningspaneel naar:

   Instellingen > Afdrukken > Kwaliteit



3. Druk het document af.

Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?

Ga naar stap 2.

Het probleem is opgelost.

Stap 2

1. Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt.

   Opmerking:  Als de tonercartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge.



2. Druk het document af.

Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?

Ga naar stap 3.

Het probleem is opgelost.

Stap 3

1. Geef het papiertype op in Voorkeursinstellingen voor afdrukken of in het Afdrukdialoogvenster, afhankelijk van uw besturingssysteem.

   Opmerkingen:

   • Zorg ervoor dat de instellingen overeenkomen met het papier.
   • U kunt deze instelling ook wijzigen in het bedieningspaneel van de printer.


2. Druk het document af.

Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?

Ga naar stap 4.

Het probleem is opgelost.

Stap 4

Controleer de status van de tonercartridge en vervang deze zo nodig.

1. Blader op het bedieningspaneel naar:

   Status/Supplies > Supplies



2. Druk het document af.

Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?

Ga naar stap 5.

Het probleem is opgelost.

Stap 5

1. Verwijder de beeldverwerkingseenheid.

   Waarschuwing: mogelijke beschadiging:  De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden.

   Waarschuwing: mogelijke beschadiging:  Raak de fotoconductortrommel onder de beeldverwerkingseenheid niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen.



2. Verwijder eventueel vastgelopen verpakkingsmateriaal uit de beeldverwerkingseenheid.

   

   Opmerking:  Zorg ervoor dat u eventuele obstakels tussen de laadrol en fotoconductortrommel verwijdert.



3. Plaats de beeldverwerkingseenheid.



4. Druk het document af.

Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?

Ga naar stap 6.

Het probleem is opgelost.

Stap 6

1. Vervang de beeldverwerkingseenheid.



2. Druk het document af.

Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?

Contact klantenondersteuning.

Het probleem is opgelost.