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Lexmark MX622

グレーの背景

メモ:  問題を解決する前に、印刷品質テストページを印刷します。操作パネルから、[設定] > [トラブルシューティング] > [印刷品質テストページ]の順に移動します。タッチ画面のないプリンタ機種では、 を押して設定内を移動します。

対応はいいいえ

手順 1

  1. プリンタの電源を切って 10 秒間待ってから、再び電源を入れます。

  2. トナー濃度を濃くします。

    操作パネルから、次のメニューを選択します。

    [設定] > [印刷] > [印刷品質]

  3. ドキュメントを印刷します。

グレーの背景が印刷に表示されますか?

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

  1. プリンタに使用しているトナーカートリッジが、対応する Lexmark 純正品であるかを確認します。

    メモ:  対応するトナーカートリッジではない場合は、対応するトナーカートリッジを取り付けます。

  2. ドキュメントを印刷します。

グレーの背景が印刷に表示されますか?

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

  1. オペレーティングシステム(OS)に応じて、[印刷基本設定]または[印刷]ダイアログから用紙タイプを指定します。

    メモ:

    • 設定がセットされた用紙と一致していることを確認します。
    • プリンタ操作パネルで設定を変更することもできます。
  2. ドキュメントを印刷します。

グレーの背景が印刷に表示されますか?

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

トナーカートリッジの状況を確認し、必要に応じて交換します。

  1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。

    [状態/消耗品] > [消耗品]

  2. ドキュメントを印刷します。

グレーの背景が印刷に表示されますか?

手順 5 に進みます。

問題は解決しました。

手順 5

  1. イメージングユニットを取り外します。

    警告—破損の恐れあり:  イメージングユニットは、10 分間以上直射日光にさらさないでください。長時間直射日光にさらすと、印刷品質の問題が生じる可能性があります。

    警告—破損の恐れあり:  イメージングユニットの下のフォトコンダクタードラムには触れないでください。触れると、今後の印刷ジョブの印刷品質に影響する可能性があります。

  2. 残りの梱包材をイメージングユニットからすべて取り外します。

    メモ:  チャージローラーとフォトコンダクタードラムの間にある障害物をすべて取り除いてください。

  3. イメージングユニットを挿入します。

  4. ドキュメントを印刷します。

グレーの背景が印刷に表示されますか?

手順 6 に進みます。

問題は解決しました。

手順 6

  1. イメージングユニットを交換します。

  2. ドキュメントを印刷します。

グレーの背景が印刷に表示されますか?

カスタマサポートにお問い合わせください。

問題は解決しました。

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