Стъпка 1  От контролния панел се придвижете до: Settings (Настройки) > Troubleshooting (Отстраняване на неизправности) > Cleaning the scanner (Почистване на скенера) Отпечатайте документа.
Има ли върху разпечатките вертикални тъмни линии или ивици? | Отидете на стъпка 3. | Отидете на стъпка 2. |
Стъпка 2 Почистете скенера с помощта на влажна, мека и немъхеста кърпа. За повече информация вижте Почистване на скенера. Копирайте документа с помощта на АПУ.
Има ли върху разпечатките вертикални тъмни линии или ивици? | Свържете се със поддръжката на клиенти. | Проблемът е решен. |
Стъпка 3 Проверете дали в принтера се използва оригинална и поддържана касета с тонер на Lexmark. Забележка: Ако касетата с тонер не се поддържа, инсталирайте такава, която се поддържа. Отпечатайте документа.
Има ли върху разпечатките вертикални тъмни линии или ивици? | Отидете на стъпка 4. | Проблемът е решен. |
Стъпка 4 Отстранете и след това поставете модула за изображения. Предупреждение – потенциални щети: Не излагайте модула за изображения на директна светлина за повече от 10 минути. Продължителното излагане на светлина може да причини проблеми с качеството на печат. Предупреждение – потенциални щети: Не докосвайте барабана на фотопроводника под модула за изображения. Това може да се отрази на качеството на бъдещите задания за печат. Отпечатайте документа.
Има ли върху разпечатките вертикални тъмни линии или ивици? | Отидете на стъпка 5. | Проблемът е решен. |
Стъпка 5 Подменете модула за изображения. Отпечатайте документа.
Има ли върху разпечатките вертикални тъмни линии или ивици? | Свържете се със поддръжката на клиенти. | Проблемът е решен. |