Paso 1  Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a continuación, vuelva a encenderla.  Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
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Paso 2  Asegúrese de que los cables entre la impresora y el servidor de impresión están bien conectados. Para obtener más información, consulte la documentación de instalación incluida con la impresora.  Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
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