Pas 1  Din panoul de control, verificaţi dacă documentele apar în lista operaţiilor memorate. Notă: Dacă documentele nu sunt listate, imprimaţi-le folosind opţiunile de printare şi memorare. Imprimaţi documentele.
S-au imprimat documentele? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 Lucrarea de imprimare poate conţine o eroare de formatare sau date nevalide. - Ştergeţi lucrarea de imprimare, apoi retrimiteţi-o.
- Pentru fişiere PDF, generaţi un nou fişier şi apoi imprimaţi documentele.
S-au imprimat documentele? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Dacă imprimaţi de pe internet, atunci este posibil ca imprimanta să interpreteze titlurile multiple ale lucrărilor drept duplicate. Pentru utilizatorii de Windows Deschideţi dialogul Preferinţe tipărire. Din secţiunea Imprimare şi Memorare, selectaţi Menţinere documente duplicate. Introduceţi un cod PIN. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pentru utilizatorii de Macintosh Salvaţi şi denumiţi fiecare lucrare în mod diferit. Trimiteţi lucrarea individual.
S-au imprimat documentele? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 4. |
Pas 4 Ştergeţi alte lucrări în aşteptare pt. a elibera memoria imprimantei. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
S-au imprimat documentele? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 5. |
Pas 5 Adăugare memorie imprimantei. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
S-au imprimat documentele? | Problema este rezolvată. | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. |