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Lexmark MX622

Lexmark MX622

Curvatura del papel

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

AcciónNo

Paso 1

  1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.

    Nota:  Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.

  2. Imprima el documento.

¿Se ha curvado el papel?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Ajuste las guías de la bandeja a la posición adecuada para el papel cargado.

  2. Imprima el documento.

¿Se ha curvado el papel?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. En función del sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Notas:

    • Asegúrese de que los valores de configuración coinciden con el papel cargado.
    • También puede cambiar los valores en el panel de control de la impresora.
  2. Imprima el documento.

¿Se ha curvado el papel?

Vaya al paso 4.

El problema se ha solucionado.

Paso 4

  1. Retire el papel de la bandeja de salida y dele la vuelta.

  2. Imprima el documento.

¿Se ha curvado el papel?

Vaya al paso 5.

El problema se ha solucionado.

Paso 5

  1. Cargue papel de un paquete nuevo.

    Nota:  El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.

  2. Imprima el documento.

¿Se ha curvado el papel?

Vaya al paso 6.

El problema se ha solucionado.

Paso 6

  1. Compruebe si el papel cargado es compatible.

    Nota:  Si el papel es incompatible, cargue uno compatible.

  2. Imprima el documento.

¿Se ha curvado el papel?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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