L'utilisateur administrateur a oublié son mot de passe

Créer un autre utilisateur administrateur, puis supprimer l'ancien compte

Vous pouvez utiliser l'utilitaire de mot de passe Markvision Enterprise pour créer un autre utilisateur administrateur.



1. Accédez au dossier dans lequel Markvision Enterprise est installé.

   Par exemple, C:\Program Files\



2. Lancez le fichier mvepwdutility-windows.exe dans le répertoire Lexmark\Markvision Enterprise\.



3. Sélectionnez une langue, puis cliquez sur OK > Suivant.



4. Sélectionnez Ajouter un compte d'utilisateur > Suivant.



5. Saisissez les informations d'identification d'utilisateur.



6. Cliquez sur Suivant.



7. Accédez à MVE, puis supprimez l'utilisateur administrateur précédent.

   Remarque :  Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Gestion des utilisateurs.