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Gestión de tareas

Las tareas hacen referencia a cualquier actividad de gestión de la impresora realizada en el portal web Fleet Management, como la implementación de configuraciones. La página Tareas muestra información sobre las tareas en ejecución y las tareas completadas. Una tarea puede contener uno o más trabajos.

En el portal web Fleet Management, haga clic en Tareas.

Descripción del estado de la tarea

  • Completado: todos los trabajos se han completado o detenido satisfactoriamente.
  • Completado con información: todos los trabajos se han completado satisfactoriamente.
  • Completado con advertencia: todos los trabajos se han completado, pero con algunas advertencias.
  • Completado con errores: combinación de trabajos detenidos satisfactoriamente y trabajos con errores.
  • Error: al menos un trabajo ha fallado o caducado.
  • La impresora no se está comunicando: los trabajos no se envían porque la impresora no puede comunicarse con el portal web de gestión de flotas. Para obtener más información, consulte La impresora no se comunica con el agente.
  • No compatible: los trabajos no son compatibles con la impresora.

Visualización de la información de la tarea

  1. En la página Tareas, haga clic en el ID de tarea.

  2. Para ello, realice una de las siguientes acciones:

    • Para filtrar la lista de acuerdo con el estado del trabajo, haga clic en Estado y, a continuación, seleccione uno o más estados.
      • Pendiente: el trabajo está esperando a que Printer Agent responda. El tiempo de espera predeterminado para los trabajos sin entregar es de una semana. El trabajo vence automáticamente una vez agotado el tiempo de espera.
      • En curso: el trabajo está en progreso. El tiempo de espera predeterminado para los trabajos en curso es de 24 horas. El trabajo vence automáticamente una vez agotado el tiempo de espera.
      • Completado: el trabajo se ha ejecutado correctamente.
      • Error: el trabajo ha fallado.
      • Detenido: el usuario ha interrumpido el trabajo mientras se encuentra en el estado Pendiente.
      • Caducado: el trabajo ha superado el tiempo de espera.
    • Para exportar la lista, haga clic en Exportar a CSV.

      • Nota:  Si tiene una lista filtrada, solo se exportarán los trabajos filtrados.

Detención de tareas

Para ello, realice una de las siguientes acciones:

  • Detenga una tarea.
  • En la página Tareas, haga clic en Detener, junto al estado de la tarea.

    • Notas:

    • Solo las tareas pendientes para una impresora se pueden detener.
    • La anulación de la inscripción de impresoras no se puede detener.
  • Detenga trabajos individuales.
  • En la página Tareas, haga clic en un ID de tarea y, a continuación, en Detener, junto al estado del trabajo.

    • Nota:  Solo se pueden detener los trabajos pendientes.
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