Cloud Fleet Management ofrece supervisión y gestión de dispositivos remotos. Además, minimiza las interrupciones y elimina las estimaciones para mantener una flota que funcione correctamente. Cloud Fleet Management recopila de forma automática información sobre el recuento de páginas, los niveles de tóner y el estado de los consumibles para proporcionar una visión completa de sus dispositivos así como información sobre su funcionamiento. También le permite ver la información del dispositivo y recibir comunicaciones directamente a través del portal web de Cloud Fleet Management. No es necesario llamar ni informar de las lecturas del contador ni del nivel bajo de los consumibles.
Las impresoras deben estar inscritas en el sitio web de Lexmark Cloud Services para que pueda administrarlas. Para inscribir impresoras, puede utilizar Fleet Agent, Native Agent, Agente Local o Printer Agent. Native Agent es un agente de firmware que permite a las impresoras Lexmark comunicarse con Lexmark Cloud Services. Fleet Agent es una aplicación que se ejecuta en un servidor de la red del cliente. Agente Local es una aplicación que se ejecuta en un equipo host. Este tipo de agente se utiliza para inscribir impresoras conectadas mediante USB. Printer Agent es una aplicación eSF que se ejecuta en una impresora.