Explicación de la pestaña Agentes

La pestaña Agentes del portal de Fleet Management le permite gestionar los agentes que utiliza para la detección e inscripción de impresoras en Lexmark Cloud Services.

• Agentes de impresión: utilice esta sección para gestionar los agentes de impresión que se ejecutan en las impresoras.
• Agentes de flota: utilice esta sección para gestionar los agentes de flota que se ejecutan en un servidor o equipo host.
• Agentes nativos: utilice esta sección para gestionar agentes nativos.
• Agentes Locales: utilice esta sección para gestionar Agentes Locales.

Sección Gestión de Agentes de impresión



1. En el portal web Fleet Management, seleccione una organización.



2. Haga clic en Agentes > Agentes de impresión.

   


3. Realice al menos una de las acciones siguientes:

   Nota:  Si no hay impresoras inscritas, inscríbalas con la herramienta de inscripción de impresoras. Para obtener más información, consulte Inscripción de impresoras mediante la herramienta de inscripción de impresoras.

   • Para editar la configuración del agente, seleccione un agente y, a continuación, haga clic en Editar valores.
   • Para actualizar Printer Agent, seleccione un agente y, a continuación, haga clic en Actualizar > Actualizar versión del agente.

   Nota:  Le recomendamos que actualice Printer Agent a la versión actual para que sea compatible con todas las funciones de Cloud Fleet Management.

   • Para actualizar las credenciales de administrador de la impresora para el agente, seleccione un agente y, a continuación, haga clic en Actualizar > Actualizar credenciales de acceso del agente.

   Notas:

   • Esta configuración también está disponible al inscribir impresoras. Para obtener más información, consulte Inscripción de impresoras mediante la herramienta de inscripción de impresoras.
   • También puede actualizar las credenciales del agente utilizando el Embedded Web Server. Para obtener más información, consulte Acceso a Printer Agent.
   • Para descargar la herramienta de inscripción de impresoras, haga clic en Descargar PET.
   • Para ver los agentes de impresión con un estado específico, haga clic en Estado del agente y, a continuación, seleccione un filtro de estado.
   • Para ver los agentes de impresión que requieren una actualización de su versión, haga clic en Actualización disponible > Sí.

Sección Gestión de Agentes de flota



1. En el portal web Fleet Management, seleccione una organización.



2. Haga clic en Agentes > Agentes de flota.

   


3. Realice al menos una de las acciones siguientes:

   Nota:  Si no aparece ningún agente en la lista, cree un Fleet Agent. Para obtener más información, consulte Creación de un Fleet Agent.

   • Para crear otro Fleet Agent, haga clic en Crear Fleet Agent.
   • Para cambiar los valores de un Fleet Agent, haga clic en el nombre del Fleet Agent.
   • Para actualizar el Fleet Agent en su servidor, seleccione un Fleet Agent y, a continuación, haga clic en Actualizar > Fleet Agent.
   • Para actualizar el Fleet Agent con las impresoras compatibles más recientes, seleccione un Fleet Agent y, a continuación, haga clic en Actualizar > Biblioteca de asistencia de la impresora.
   • Para ver los agentes de flota con un estado específico, haga clic en Estado del agente y, a continuación, seleccione un filtro de estado.
   • Para ver los agentes de flota que requieren una actualización, haga clic en Actualización del agente > Sí.
   • Para ver los agentes de flota que requieren una actualización de la biblioteca de impresoras compatibles, haga clic en Actualización de la biblioteca > Sí.

Sección Gestión de Agentes nativos



1. En el portal web de Fleet Management, haga clic en Agentes > Agentes nativos.

   


2. Realice al menos una de las acciones siguientes:

   Nota:  Si no aparece ningún agente en la lista, inscriba impresoras. Según la versión del firmware, inscriba las impresoras mediante la herramienta de inscripción de impresoras o el proceso de inscripción de Native Agent. Para obtener más información, consulte Inscripción de impresoras mediante la herramienta de inscripción de impresoras o Uso de Native Agent.

   • Para inscribir una impresora compatible con un código de inscripción generado por la impresora, haga clic en Inscripción > Inscribir impresora y, a continuación, escriba el código de inscripción.
   • Para preinscribir una impresora compatible, haga clic en Inscripción > Preinscripción > Preinscribir impresoras.
   • Para ver el código de inscripción, haga clic en Inscripción > Preinscribir.

   Nota:  Lexmark Cloud Services asigna un código de preinscripción a su flota.

   • Para actualizar las credenciales de administrador de la impresora, seleccione una impresora y, a continuación, haga clic en Actualizar credenciales de acceso.
   • Para ver los agentes nativos con un estado específico, haga clic en Estado del agente y, a continuación, seleccione un filtro de estado.

Sección Gestión de Agentes Locales



1. En el portal web Fleet Management, haga clic en Agentes > Agentes Locales.

   


2. Realice al menos una de las acciones siguientes:

   Nota:  Si no aparece ningún agente local, descárguelo, instálelo y actívelo.

   • Para ver el código de activación, haga clic en Código de activación > Generar código de activación.

   Nota:  Puede establecer el número de agentes que se pueden activar mediante código.

   • Para filtrar los agentes locales en función de su estado, haga clic en Estado del agente y, a continuación, seleccione un estado.
   • Para identificar los agentes locales que tienen actualizaciones disponibles, haga clic en Actualizaciones disponibles > Sí.
   • Para actualizar un agente local, selecciónelo y haga clic en Actualizar.