Selección de un agente

Seleccione uno o más agentes que se ajusten al entorno de su organización y las impresoras que se van a administrar:

• Requiere un servidor o un equipo host estables con una conexión a Internet constante.
• Admite la recopilación de datos de todas las impresoras de Lexmark. Para obtener más información, consulte Modelos de impresora admitidos.
• Admite la configuración en impresoras de Lexmark con la versión 2.0 o superior de eSF.
• Admite la recopilación de datos solo para impresoras de terceros.
• Fleet Agent digitaliza las impresoras de acuerdo con el intervalo establecido en el valor Actualizar tarea de información de la impresora de la sección Tareas programadas. Los datos se envían al servidor de Cloud Services de Lexmark solo si se ha cambiado la alerta o ha disminuido el nivel de tóner. Los datos no se enviarán al servidor en la nube si solo se ha cambiado el recuento de páginas. Sin embargo, incluso si no hay cambios en el recuento de páginas o alertas, los datos se envían al servidor en la nube una vez cada 24 horas.

• Admite la recopilación y configuración de datos para impresoras de Lexmark compatibles con el Internet de las cosas (IoT). Para obtener más información sobre los modelos de impresora compatibles, consulte Modelos de impresora admitidos.
• Asegúrese de que la versión del firmware de la impresora es 075.272 o posterior.
• No se requieren otras aplicaciones de la impresora ni instalaciones de software in situ.
• Inscriba las impresoras mediante lo siguiente:
• Herramienta de inscripción de impresoras (PET)
• Preinscripción basada en la nube
• Inscripción basada en la impresora
• Para inscribir varias impresoras con agentes nativos simultáneamente, utilice la herramienta de inscripción de la impresora (PET). También hay disponible una opción de preinscripción.

• Es necesario ejecutar la herramienta de inscripción de impresoras en un equipo conectado a la red para la detección e inscripción de impresoras.
• Admite la recopilación y configuración de datos en impresoras Lexmark con la versión 3.0 o posterior de eSF (modelos con pantalla táctil). Para obtener más información sobre los modelos de impresora compatibles, consulte Modelos de impresora admitidos.

• Admite la recopilación de datos de las impresoras inscritas.
• La implementación de la configuración no es compatible con las impresoras inscritas mediante Agente Local.
• No admite la actualización del firmware de la impresora desde Lexmark Cloud Services.
• No admite informes de dispositivos en Analytics.

Notas:

• No puede eliminar ni desactivar un agente asociado a impresoras que estén inscritas en MPS Express o pendientes de inscripción.
• Si gestiona impresoras Lexmark con la versión 3.0 o posterior de eSF (modelos con pantalla táctil), utilice Printer Agent o Fleet Agent.
• Si gestiona modelos con o sin pantalla táctil con la versión del firmware 075.272 o posterior, puede utilizar Native Agent.
• Si gestiona un grupo de impresoras Lexmark que incluyen modelos que Printer Agent o Native Agent no admiten, utilice Fleet Agent.
• Si gestiona un grupo de impresoras Lexmark y de terceros, utilice Fleet Agent.
• En la página de lista de impresoras, puede filtrar las impresoras según el tipo de agente.
• Solo puede utilizar un agente para gestionar una impresora.
• Puede utilizar Native Agent, Fleet Agent, Printer Agent y Agente Local para gestionar su flota de impresoras. No obstante, varios agentes no pueden gestionar una única impresora al mismo tiempo.
• Agente Local solo admite impresoras Lexmark.
• Agente Local solo se puede instalar en el sistema operativo Microsoft Windows.