Choix d'un agent

Sélectionnez un ou plusieurs agents adaptés à l'environnement de votre entreprise et aux imprimantes à gérer parmi les choix suivants :

• Nécessite un serveur stable ou un ordinateur hôte avec une connexion Internet constante.
• Il prend en charge la collecte de données à partir de toutes les imprimantes Lexmark. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modèles d'imprimante pris en charge.
• Il prend en charge la configuration des imprimantes Lexmark avec eSF version 2.0 ou ultérieure.
• Prend en charge la collecte des données uniquement pour les imprimantes tierces.
• Le Fleet Agent analyse les imprimantes selon l'intervalle défini dans le réglage Actualiser les informations de imprimante de la section Tâches programmées. Les données sont envoyées au serveur Services cloud de Lexmark uniquement en cas de modification d'alerte ou de décrément du niveau du toner. Les données ne sont pas envoyées au serveur de cloud s'il n'y a qu'une modification du nombre de pages. Toutefois, même en l'absence de modification des alertes ou du nombre de pages, les données sont envoyées au serveur cloud une fois toutes les 24 heures.

• Il prend en charge la collecte et la configuration des données dans les imprimantes Lexmark compatibles avec l'Internet des objets (IoT). Pour plus d'informations sur les modèles d'imprimantes pris en charge, reportez-vous à la section Modèles d'imprimante pris en charge.
• Assurez-vous d'utiliser la version 075.272 ou une version ultérieure du microcode de l'imprimante.
• Il n'est pas nécessaire d'installer d'autres applications d'imprimante ou de logiciels sur site.
• Inscrivez les imprimantes à l'aide des outils suivants :
• Outil Inscription d'imprimante (PET)
• Pré-inscription basée sur le cloud
• Inscription basée sur l'imprimante
• Pour inscrire plusieurs imprimantes simultanément avec des agents natifs, utilisez l'outil Inscription d'imprimante. Une option de pré-inscription est également disponible.

• Nécessite l'exécution de l'outil Inscription d'imprimante sur un ordinateur connecté au réseau pour détecter et inscrire des imprimantes.
• Prend en charge la collecte et la configuration des données sur les imprimantes Lexmark avec eSF version 3.0 ou ultérieure (modèles à écran tactile). Pour plus d'informations sur les modèles d'imprimantes pris en charge, reportez-vous à la section Modèles d'imprimante pris en charge.

• Il prend en charge la collecte de données des imprimantes inscrites.
• Le déploiement de la configuration n'est pas pris en charge sur les imprimantes inscrites via l'Agent local.
• Il ne prend pas en charge la mise à jour du micrologiciel de l'imprimante à partir des Services de cloud Lexmark.
• Il ne prend pas en charge les périphériques de génération de rapports dans Analyses.

Remarques :

• Vous ne pouvez pas supprimer ou désactiver un agent associé aux imprimantes inscrites dans MPS Express ou en cours d'inscription.
• Si vous gérez des imprimantes Lexmark avec eSF version 3.0 ou ultérieure (modèles à écran tactile), utilisez Printer Agent ou Fleet Agent.
• Si vous gérez des modèles à écran tactile ou non tactile avec la version 075.272 ou ultérieure du microcode, vous pouvez utiliser Native Agent.
• Si vous gérez un groupe d'imprimantes Lexmark comprenant des modèles que Printer Agent et Native Agent ne prennent pas en charge, utilisez Fleet Agent.
• Si vous gérez un groupe d'imprimantes Lexmark et tierces, utilisez Fleet Agent.
• Sur la page de la liste des imprimantes, vous pouvez filtrer les imprimantes en fonction du type d'agent.
• Vous ne pouvez utiliser qu'un seul agent pour gérer une imprimante.
• Vous pouvez utiliser Native Agent, Fleet Agent, Printer Agent et l'Agent local pour gérer votre parc d'imprimantes. Notez néanmoins que plusieurs agents ne peuvent pas gérer une imprimante en même temps.
• L'Agent local prend uniquement en charge les imprimantes Lexmark.
• L'Agent local ne peut être installé que dans le système d'exploitation Microsoft Windows.