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Gerenciar tarefas

Tarefas são quaisquer atividades de gerenciamento de impressora realizadas no portal da Web Fleet Management, como implantação de configurações. A página Tarefas mostra informações sobre as tarefas em execução e as já concluídas. Uma tarefa pode conter um ou mais trabalhos.

No portal da Web Fleet Management, clique em Tarefas.

Entender o status da tarefa

  • Concluído- todos os trabalhos foram concluídos com sucesso ou interrompidos.
  • Concluído com informações- todos os trabalhos foram concluídos com sucesso.
  • Concluído com aviso- todos os trabalhos foram concluídos, mas alguns têm avisos.
  • Concluído com erros- uma combinação de trabalhos interrompidos com sucesso e malsucedidos.
  • Falhou: pelo menos um trabalho falhou ou expirou.
  • A impressora não está se comunicando — As tarefas não são enviadas porque a impressora não pode se comunicar com o portal da Web Fleet Management. Para mais informações, consulte A impressora não está se comunicando com o agente.
  • Não suportado — As tarefas não são suportadas pela impressora.

Visualizar informações da tarefa

  1. Na página Tarefas, clique no ID da tarefa.

  2. Execute uma das seguintes opções:

    • Para filtrar a lista de acordo com o status do trabalho, clique em Status e, em seguida, selecione um ou mais status.
      • Pendente — A tarefa está aguardando o agente da impressora responder. O tempo limite padrão para trabalhos não entregues é uma semana. O trabalho expira automaticamente após o tempo limite chegar ao fim.
      • Em andamento: o trabalho está em andamento. O tempo limite padrão para trabalhos em andamento é 24 horas. O trabalho expira automaticamente após o tempo limite chegar ao fim.
      • Concluído: o trabalho foi executado com sucesso.
      • Com falha: o trabalho foi malsucedido.
      • Interrompido- o usuário interrompeu o trabalho quando estava no estado Pendente.
      • Expirado: o trabalho excedeu o tempo limite.
    • Para exportar a lista, clique em Exportar para CSV.

      • Nota:  Se você tiver uma lista filtrada, somente os trabalhos filtrados serão exportados.

Como interromper tarefas

Execute uma das seguintes opções:

  • Interrompa uma tarefa.
  • Na página Tarefas, clique em Interromper ao lado do status da tarefa.

    • Notas:

    • Somente as tarefas pendentes de uma impressora podem ser interrompidas.
    • O processo de cancelar o cadastramento de impressoras não pode ser interrompido.
  • Interrompa trabalhos individuais.
  • Na página Tarefas, clique em um ID de tarefa e, em seguida, clique em Interromper ao lado do status do trabalho.

    • Nota:  Somente trabalhos pendentes podem ser interrompidos.
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