O Cloud Fleet Management oferece monitoramento e gerenciamento remoto de dispositivos. Ele minimiza a interrupção e elimina as estimativas na manutenção de um parque de impressão em bom funcionamento. O Cloud Fleet Management coleta automaticamente contagens de páginas, níveis de toner e status de suprimentos para fornecer uma visão abrangente de seus dispositivos e seu desempenho. Ele também permite que você visualize informações do dispositivo e receba comunicações diretamente por meio da página Web do Cloud Fleet Management. Não é necessário fazer chamadas e relatar leituras do medidor ou suprimentos baixos.
As impressoras devem ser cadastradas no website do Lexmark Cloud Services antes de serem gerenciadas. Para registrar impressoras, você pode usar o Fleet Agent, o Native Agent, o Agente Local ou o Printer Agent. O Native Agent é um agente de firmware que permite que as impressoras Lexmark se comuniquem com o Lexmark Cloud Services. Fleet Agent é um aplicativo executado em um servidor na rede do cliente. O Agente Local é um aplicativo executado em um computador host. Esse tipo de agente é usado para cadastrar impressoras conectadas via USB. Printer Agent é um aplicativo eSF executado em uma impressora.