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Lexmark Cloud Services

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Uso de la impresión directa

La función de impresión directa ayuda a realizar el seguimiento de los trabajos que se envían directamente a las impresoras Lexmark para usuarios de Lexmark Cloud Services. Con Direct Print, estos trabajos no pasan por una cola global y no se liberan a través de la aplicación Print Release. Cuando Lexmark Print Management Client (LPMC) está instalado en una estación de trabajo, los usuarios deben introducir las credenciales para enviar un trabajo de impresión, parecido a los envíos en la nube e híbridos mediante LPMC. LPMC envía los datos de nivel de usuario al portal de Lexmark Cloud Services. Estos datos ayudan a Lexmark Cloud Services a realizar el seguimiento de las actividades de impresión de sus usuarios. El trabajo de impresión nunca sale de la red del cliente y ni se deja en espera, sino que se envía inmediatamente a la impresora designada y se imprime.

El paquete de instalación incluye un archivo XML de configuración que contiene la información del perfil de la impresora para garantizar que los trabajos se envían a las impresoras especificadas. Cuando este valor adicional se instala en su estación de trabajo junto con el software LPMC, se han asignado impresoras directas en la nube y el paquete de configuración de impresión directa se implementa en la estación de trabajo de usuario, los usuarios pueden seleccionar a qué impresora enviar directamente su trabajo. Esta función también se puede utilizar con envíos en la nube e híbridos, lo que permite una mayor flexibilidad en los flujos de trabajo y los terminales de impresión del usuario final permitidos.

Nota:  La impresión directa solo es compatible con los sistemas operativos Windows.

Antes de empezar, asegúrese de que:

  • La inscripción en Cloud Print Management está habilitada para la organización.
  • La impresión directa está activada para la organización. Para obtener más información sobre cómo habilitar la impresión directa, consulte Configuración de los valores de la organización.
  • La inscripción en Cloud Fleet Management está habilitada para la impresora.
  • Está disponible la versión 2.3.1145.0 de LPMC de Windows con la configuración adecuada.
  • La versión 2.4.32 de Uso del dispositivo está instalada.
  • La impresora está inscrita en Cloud Fleet Management y está conectada a una red.
    • En el caso de las impresoras con eSF de Lexmark activado, compruebe que el paquete de aplicaciones de Cloud Print Management está instalado en el dispositivo.
    • En el caso de la impresora eSF de Lexmark o de una impresora que no sea eSF, compruebe que el controlador universal de impresión de Lexmark esté instalado con LPMC.
  • La estación de trabajo tiene visibilidad de red (puerto 9100) con la impresora.
  • La estación de trabajo debe estar conectada a Internet.
  • Se definen los roles de impresión directa. Los roles de impresión directa son los siguientes:

    • Administrador de impresión directa

    • Proporciona acceso a usuarios de impresión directa
    • Crear configuraciones con etiquetas de Cloud Fleet Management
    • Descarga configuraciones desde la página Clientes de impresión

    Usuario de impresión directa

    • Descarga la configuración personal de impresión directa desde la página Clientes de impresión
    • Envía trabajos de impresión mediante envío de impresión directa

Nota:  Una vez que un administrador de impresión directa haya activado esta función, los valores de configuración estarán disponibles.

    Creación de una asignación para la función de impresión directa

    Debe ser administrador en Cloud Print Management y Cloud Fleet Management para configurar la función de impresión directa. Para configurar la impresión directa, debe crear asignaciones. Las asignaciones actúan como puente entre un centro de coste o un departamento o un usuario y un conjunto de impresoras. Cuando se crea una asignación, ayuda a un departamento o centro de coste o a un usuario a utilizar la función de impresión directa en un conjunto concreto de impresoras.

    Notas:

    • Desde el portal de Fleet Management, recomendamos actualizar el campo Nombre de la impresora (opcional) de la página de detalles de la impresora. No es obligatorio actualizar este campo. Si el administrador desea controlar el nombre de la cola de impresión tal y como se mostrará al usuario final, debe introducir un valor en el campo Nombre de la impresora (opcional). Si no se introduce ningún valor, Lexmark Cloud Services utiliza la dirección IP de la impresora como nombre de la cola de impresión.
    • Las impresoras que se utilicen en una asignación deben tener asociadas una etiqueta. Una etiqueta creada por Cloud Fleet Management se mantiene en Cloud Fleet Management y puede tener varias impresoras asignadas. Asimismo, una misma impresora puede tener asignadas varias etiquetas. Para obtener más información sobre la creación de etiquetas, consulte Creación de etiquetas.
    • Compruebe que Activar impresión directa está seleccionado en la página Valores de la organización. Para obtener más información sobre cómo habilitar la impresión directa, consulte Configuración de los valores de la organización.

  1. En el Print Management web portal, haga clic en Administración > Asignaciones de impresión directa.

  2. En función de los valores de la organización, seleccione una de las siguientes opciones:

    • Centros de coste
    • Departamentos
    • Personal

    Notas:

    • Cuando los administradores crean una asignación para un departamento, los usuarios de ese departamento pueden acceder a la función de impresión directa.
    • Cuando los administradores crean una asignación personal para usuarios específicos, los mismos usuarios pueden acceder a la página Clientes de impresión para descargar el paquete de impresión directa de la asignación concreta. Esto permite a los usuarios finales recuperar sus propios paquetes de instalación de la asignación de impresión directa después de que el administrador los haya creado para determinados usuarios a través de la asignación personal.

  3. Haga clic en Crear asignación.

    Notas:

    • Si ya hay asignaciones, puede editar, eliminar o filtrar las asignaciones por etiquetas.
    • Para editar una asignación existente, haga clic en el nombre de la asignación.
    • Para eliminar una asignación, seleccione la asignación y haga clic en Eliminar asignación.
    • Para filtrar las asignaciones por etiquetas, en el menú Etiquetas de impresora, seleccione las etiquetas.

  4. En la ventana Crear asignación de impresión directa, configure lo siguiente:

    Para el Centro de coste

    • Nombre de asignación: escriba un nombre de asignación único.
    • Nombre de centro de coste: escriba el nombre del centro de coste en Account Management.
    • Etiquetas que identifican las impresoras y que este centro de costes puede utilizar para la impresión directa: escriba las etiquetas de impresora que desea utilizar para la impresión directa y haga clic en Añadir.

    Para Personal

    • Nombre de asignación: escriba un nombre de asignación único.
    • Direcciones de correo electrónico de usuarios registrados que se incluirán en esta asignación: escriba la dirección de correo electrónico del usuario.

      • Nota:  En el campo "Direcciones de correo electrónico de usuarios registrados que se incluirán en esta asignación", solo puede añadir direcciones de usuarios con acceso directo a la impresión.

    • Etiquetas que identifican las impresoras y que estos usuarios pueden utilizar para la impresión directa: escriba las etiquetas de impresora que desea utilizar para la impresión directa y haga clic en Añadir.

    Para Departamento

    • Nombre de asignación: escriba un nombre de asignación único.
    • Nombre del departamento: escriba el nombre del departamento en Account Management.
    • Etiquetas que identifican las impresoras y que este departamento puede utilizar para la impresión directa: escriba las etiquetas de impresora que desea utilizar para la impresión directa y haga clic en Añadir.

    Notas:

    • Puede añadir varias etiquetas a cada impresora.
    • Puede ver el número total de impresoras que están etiquetadas.
    • Si el número total de impresoras conectadas con etiquetas es mayor que 10, no podrá descargar el paquete de impresión directa.

  5. Haga clic en Crear asignación.

    Descargar el paquete de impresión directa

  1. En el portal Print Management web portal, haga clic en Clientes de impresión.

  2. En el menú Seleccionar cliente, seleccione Windows®.

  3. En el menú Seleccionar tipo de paquete, seleccione Impresión directa.

  4. En función de los valores de la organización, seleccione una de las siguientes opciones:

    • Centros de coste
    • Departamentos
    • Personal

  5. Seleccione las asignaciones que desea descargar.

    Nota:  Puede seleccionar una o más asignaciones.

  6. Haga clic en Descargar cliente.

  7. Haga clic en Descargar.

    8. Nota:  El paquete se descargará en formato .zip.

Sample configuration file:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <DirectPrintConfiguration>    <AllPrintSettingDetails>       <PrintJobFileNameFormat>%d_%i.prn</PrintJobFileNameFormat>       <APIVersion>3.0</APIVersion>       <PrintSettingDetails>          <LoopbackPort>9151</LoopbackPort>          <LoopbackPortName>DirectPrintPort9151</LoopbackPortName>          <PrintQueueName>MOJA</PrintQueueName>          <DestIPAddress>10.194.8.166</DestIPAddress>          <TrueUpData>false</TrueUpData>       </PrintSettingDetails>       <PrintSettingDetails>          <LoopbackPort>9152</LoopbackPort>          <LoopbackPortName>DirectPrintPort9152</LoopbackPortName>          <PrintQueueName> DirectPrintQueue-10.194.17.212</PrintQueueName>          <DestIPAddress>10.194.17.212</DestIPAddress>          <TrueUpData>true</TrueUpData>       </PrintSettingDetails>    </AllPrintSettingDetails>    <LPMServerSettings>       <ServerIP>apis.us.iss.lexmark.com/cpm</ServerIP>       <ServerPort>443</ServerPort>    </LPMServerSettings>    <IDPServerSettings>       <ServerIP>idp.us.iss.lexmark.com</ServerIP>       <ServerPort>443</ServerPort>    </IDPServerSettings>    <APIVersion>3.0</APIVersion>  <ESFDirectPrintListenerPort>9443</ESFDirectPrintListenerPort>    <DriverName>Lexmark Universal v2 XL</DriverName> </DirectPrintConfiguration>

Nota:  Para obtener más información sobre la configuración, consulte la Guía de configuración de Lexmark Print Management Client.

Cuando se utiliza el envío de impresión directa, si la impresora no tiene instalada la versión correcta de la aplicación eSF de uso de dispositivos, los datos de análisis no se presentan del mismo modo que otros datos de impresión relacionados con el usuario. En este caso, los datos difieren de las siguientes formas:

  • Los detalles del trabajo de impresión del usuario se muestran en el informe de detalles de la actividad de la impresora.
  • La columna de dirección IP muestra <x.y.z.y>(directa), donde <x.y.z.y> es la dirección IP de la impresora.
  • Los números de página y otros metadatos reflejados para los detalles del trabajo de impresión representan la intención del usuario para el envío y pueden no representar la impresión real. Por ejemplo, un usuario puede enviar un trabajo en color de cuatro páginas a una impresora monocromo sin la versión correcta de la aplicación eSF. En este caso, los detalles del trabajo muestran que se ha imprimido un trabajo en color de cuatro páginas.

Instalación del paquete de impresión directa

    Debe instalar el paquete en su estación de trabajo personal.

  1. Extraiga la carpeta comprimida.

    Nota:  Si descarga el paquete de impresión directa para una asignación, la carpeta contiene un archivo ejecutable y un archivo de configuración XML. Si descarga el paquete de impresión directa para varias tareas, la carpeta contiene un archivo ejecutable y varias carpetas. Cada una de las carpetas contiene un archivo DirectPrintConfiguration.xml. Hay una carpeta para cada asignación que se descarga a la vez. El archivo ejecutable debe estar junto con el archivo XML de configuración.

  2. En el paquete de instalación, ejecute el archivo lpmc de Windows Installer.

  3. Acepte el Acuerdo de licencia del usuario final.

  4. Haga clic en Instalar.

  5. Haga clic en Finalizar.
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