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Lexmark Cloud Services

Lexmark Cloud Services

Elenco di controllo per la conformità alla distribuzione

Prima di iniziare, accertarsi delle seguenti condizioni:

È installato uno dei seguenti browser web per l'accesso al sito web Lexmark™ Cloud Services e ai relativi portali web:

  • Microsoft Edge versione 99 o successiva
  • Mozilla Firefox versione 98 o successiva
  • Google Chrome™ versione 99 o successiva
  • Apple Safari versione 14 o successiva

È installato uno dei seguenti sistemi operativi per eseguire o installare le applicazioni Lexmark Cloud Services:

Lexmark Print Management Client

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS versione 10.12 o successiva
  • Ubuntu versione 20.4 o successiva
  • Nota:  per i computer che eseguono i sistemi operativi Windows, è necessario che sia installato Windows .NET Framework v4.6.2.

Strumento di registrazione stampante

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS versione 10.12 o successiva

Nota:  per i computer che eseguono i sistemi operativi Windows, è necessario che sia installato Windows .NET Framework v4.6.2.

Fleet Agent

  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Ubuntu 18.04 LTS
  • Debian 10
  • Red Hat Enterprise Linux 8
  • Nota:  Fleet Agent a 32 bit non è più supportato da nessun sistema operativo.

Nota:  selezionare l'agente o gli agenti adatti all'ambiente dell'organizzazione e alle stampanti da gestire. Per ulteriori informazioni, vedere Scelta di un agente.

Se si utilizza Fleet Agent per rilevare e aggiungere stampanti al portale Fleet Management, il server deve avere le seguenti specifiche:

  • Processore dual-core da 1 GHz
  • 2 GB o più di RAM
  • 32 GB o più di capacità di memorizzazione
  • Nota:  Fleet Agent richiede 12 GB di spazio di memorizzazione.

Le stampanti sono configurate correttamente in modo che possano essere rilevate e registrate sul sistema.

  • Non sono presenti errori non risolti, ad esempio fogli bloccati nella stampante o configurazione e-mail non corretta.
  • La data e l'ora sono configurate correttamente.
  • Le porte HTTP e HTTPS sono attivate.
  • Le stringhe della community SNMP sono configurate correttamente.
  • Il firmware della stampante è aggiornato alla versione più recente. Per ulteriori informazioni sull'individuazione della versione del firmware della stampante, vedere Visualizzazione della versione del firmware della stampante.
  • Le impostazioni di rete e del firewall o proxy della stampante sono configurate correttamente.
  • Le impostazioni del firewall o del proxy sono configurate in modo da consentire alle stampanti di comunicare con Lexmark Cloud Services.
  • Translation Assistant e Cloud Scan non possono coesistere con l'applicazione Quote periferica. L'installazione di queste applicazioni nella stampante con Quote periferica causa un errore Utente non valido.
  • Nota:  Per utilizzare Translation Assistant e Cloud Scan, assicurarsi di aver disabilitato l'applicazione Quote periferica sulla stampante.

    Note:

    • Per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'amministratore dell'Embedded Web Server per la stampante in uso.
    • Per ulteriori informazioni sulla risoluzione degli errori della stampante, consultare la Guida per l'utente della stampante.
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