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Lexmark Cloud Services

Lexmark Cloud Services

展開の準備状況チェックリスト

開始する前に、次の点を確認してください。

Lexmark™ クラウドサービス Web サイトおよび Web ポータルにアクセスする際に必要な、以下のいずれかの Web ブラウザを使用している。

  • Microsoft Edge バージョン 99 以降
  • Mozilla Firefox バージョン 98 以降
  • Google Chrome™ バージョン 99 以降
  • Apple Safari バージョン 14 以降

Lexmark クラウドサービスアプリケーションの実行やインストールに必要な、以下のいずれかのオペレーティングシステム(OS)を使用している。

Lexmark 印刷管理クライアント

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS バージョン 10.12 以降
  • Ubuntu バージョン 20.4 以降
  • メモ:  Windows オペレーティングシステム(OS)を実行しているコンピュータでは、Windows .NET Framework v4.6.2 をインストールする必要があります。

プリンタの登録ツール

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS バージョン 10.12 以降

メモ:  Windows オペレーティングシステム(OS)を実行しているコンピュータでは、Windows .NET Framework v4.6.2 をインストールする必要があります。

Fleet Agent

  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Ubuntu 18.04 LTS
  • Debian 10
  • Red Hat Enterprise Linux 8
  • メモ:  32 ビット版の Fleet Agent は、すべてのオペレーティングシステムでサポートされなくなりました。

メモ:  会社の環境と管理するプリンタに適した 1 つまたは複数のエージェントを選択します。詳細については、エージェントを選択するを参照してください。

Fleet Agent を使用して、フリート管理ポータルを検出してプリンタを追加する場合、必要なサーバーの仕様は次のとおりです。

  • 1GHz デュアルコアプロセッサ
  • 2GB 以上の RAM
  • 32GB 以上のストレージ容量
  • メモ:  Fleet Agent には 12GB のストレージが必要です。

システムで検出および登録できるようにプリンタが適切に設定されている。

  • 未解決のエラー(紙詰まりや不正な E メール設定など)がない。
  • 日付/時刻が正しく設定されている。
  • HTTP ポートと HTTPS ポートがオンになっている。
  • SNMP コミュニティストリングが適切に設定されている
  • プリンタファームウェアは最新バージョンである。プリンタファームウェアバージョンの表示に関する詳細については、プリンタのファームウェアバージョンを表示するを参照してください。
  • プリンタのネットワークおよびファイアウォールまたはプロキシ設定が正しく設定されている。
  • ファイアウォールまたはプロキシ設定は、プリンタが Lexmark クラウドサービスと通信できるように構成されている。
  • Translation Assistant およびクラウドスキャンアプリケーションとデバイスクォータアプリケーションを一緒に使用することはできません。デバイスクォータがインストールされているプリンタにこれらのアプリケーションをインストールすると、無効なユーザーエラーが発生します。
  • メモ:  Translation Assistant とクラウドスキャンを使用するには、プリンタのデバイスクォータアプリケーションが無効になっていることを確認してください。

    メモ:

    • 詳細については、プリンタの『EWS 管理者ガイド』を参照してください。
    • プリンタのエラー解決に関する詳細については、プリンタの『ユーザーズガイド』を参照してください。
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