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Lexmark Cloud Services

Lexmark Cloud Services

部署整備核對清單

開始之前,請確定:

您可以使用下列任何 Web 瀏覽器,來存取 Lexmark™ 雲端服務網站及其 Web 入口網站:

  • Microsoft Edge 第 99 版或更新版本
  • Mozilla Firefox 第 98 版或更新版本
  • Google Chrome™ 第 99 版或更新版本
  • Apple Safari 第 14 版或更新版本

您可以使用下列任何作業系統來執行或安裝部分「Lexmark 雲端服務」應用程式:

Lexmark 列印管理用戶端

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS 第 10.12 版或更新版本
  • Ubuntu 第 20.4 版或更新版本
  • 請注意:  若為執行 Windows 作業系統的電腦,則必須安裝 Windows .NET Framework v4.6.2。

印表機註冊工具

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS 第 10.12 版或更新版本

請注意:  若為執行 Windows 作業系統的電腦,則必須安裝 Windows .NET Framework v4.6.2。

Fleet Agent

  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Ubuntu 18.04 LTS
  • Debian 10
  • Red Hat Enterprise Linux 8
  • 請注意:  任何作業系統都不再支援 Fleet Agent 32 位元。

請注意:  選取符合您組織環境的代理程式和要管理的印表機。如需詳細資訊,請參閱 選擇代理程式

若您使用 Fleet Agent 探索並新增印表機到設備集群管理入口網站,則伺服器必須具有下列規格:

  • 1GHz 雙核心處理器
  • 2GB 或更大的 RAM
  • 32GB 或更大的儲存容量
  • 請注意:  Fleet Agent 需要 12GB 的儲存容量。

印表機已適當配置,才能找到並註冊到系統。

  • 沒有未解決的錯誤,例如夾紙或電子郵件配置不正確。
  • 日期和時間配置正確。
  • HTTP 和 HTTPS 連接埠已開啟。
  • SNMP 社群字串配置正確。
  • 印表機韌體為最新版本。如需檢視印表機韌體版本的相關資訊,請參閱 檢視印表機韌體版本
  • 印表機中的網路和防火牆或 Proxy 設定配置正確。
  • 將防火牆或 Proxy 設定配置為允許印表機與 Lexmark 雲端服務通訊。
  • Translation Assistant 和 Cloud Scan 無法與「裝置配額」應用程式共存。在具有「裝置配額」的印表機上安裝這些應用程式,將會導致「無效的使用者」錯誤。
  • 請注意:  若要 Translation Assistant 和 Cloud Scan,請確定您已在印表機上停用「裝置配額」應用程式。

    請注意:

    • 詳情請參閱印表機的內嵌式 Web 伺服器管理者手冊
    • 如需解決印表機錯誤的相關資訊,請參閱印表機用戶手冊
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