O usuário será solicitado a registrar o crachá novamente

Certifique-se de que o ID do crachá no portal da web Account Management está digitado corretamente

Para obter mais informações, consulte Gerenciando crachás.

Verifique se o endereço de e-mail foi digitado corretamente

O endereço de e-mail faz distinção entre maiúsculas e minúsculas.

Certifique-se de que o leitor de cartões esteja configurado para ler os caracteres corretamente

O leitor de cartões deve poder ler valores hexa ou decimais. O leitor de cartões instalado na impressora pode ser configurado para iniciar ou interromper o delimitador ou para remover caracteres. Para obter mais informações, consulte a documentação do seu leitor de cartões.

Certifique-se de que os novos crachás estejam registrados