Не удается обновить учетные данные принтера
При обновлении учетных данных принтера с помощью страницы «Принтеры» возникает ошибка.
Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов:
Отмените регистрацию и зарегистрируйте принтер повторно
Убедитесь, что при регистрации указаны правильные учетные данные принтера.
Убедитесь, что агент обновлен
На веб-портале «Управление парком» выполните одно из следующих действий.
- Нажмите Агенты > Агенты управления парком > выберите конфигурацию Fleet Agent > Обновить > Fleet Agent.
- Нажмите Агенты > Агенты принтеров > выберите агент принтера > Обновить > Обновить версию агента.
Убедитесь, что учетная запись Lexmark_PCA_User добавлена в группу администраторов
Для получения дополнительной информации обратитесь к представителю Lexmark.
Убедитесь, что разрешения и элементы управления доступом к функциям для группы администраторов настроены правильно
В зависимости от модели принтера требуются следующие разрешения и элементы управления доступом к функциям:
- Импорт/экспорт всех параметров или Импорт/экспорт файла конфигурации
- Настройка приложений
- Меню "Безопасность"
- Меню SE
- Обновления микропрограммного обеспечения
- Удаленное управление
Примечание: Для получения дополнительной информации см. Руководство администратора по Embedded Web Server для принтера.