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Lexmark Cloud Services

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Einschränkungen beim Aufheben der Registrierung von Druckern, die von MPS Express verwaltet werden

Sie können die Registrierung von Druckern, die bereits bei MPS Express registriert sind oder für die eine Registrierungsanforderung aussteht, nicht über das Cloud Flottenmanagement-Portal aufheben.

Sie können auch keine Agents löschen oder deaktivieren, die diese Drucker registriert haben.

Was geschieht, wenn Sie versuchen, die Registrierung von über MPS Express verwalteten Druckern auf der Druckerlistenseite aufzuheben?

Wenn Sie auf der Druckerlistenseite versuchen, die Registrierung einer Kombination von Druckern mit dem Status "MPS Express" und "MPS Express (ausstehend)" aufzuheben, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Wenn Sie versuchen, die Registrierung einer Kombination von Druckern mit dem Status "MPS Express" und "MPS Express (ausstehend)" und nicht verwalteten Druckern aufzuheben, wird die Aufgabe mit einem Fehler abgeschlossen. Die Registrierung wird nur für nicht verwaltete Drucker aufgehoben. Weitere Details zum Fehler finden Sie, indem Sie auf die Task-ID klicken.

Die Druckerlistenseite enthält eine Spalte namens Von Lexmark verwaltet, die Drucker aufführt, die bereits bei MPS Express registriert sind oder für die eine Registrierungsanforderung aussteht. Drucker, die bereits bei MPS Express registriert sind, sind als MPS Express gekennzeichnet. Drucker, für die eine Registrierung aussteht, sind als MPS Express (Ausstehend) gekennzeichnet.

Was geschieht, wenn Sie versuchen, die Registrierung von über MPS Express verwalteten Druckern auf der Druckerdetailseite aufzuheben?

Sie können die Registrierung von Druckern, die bereits bei MPS Express registriert sind oder für die eine Registrierungsanforderung aussteht, nicht über die Druckerdetailseite aufheben.

Hinweise:

  • Auf der Druckerdetailseite eines Druckers mit dem Status "MPS Express" und "MPS Express (ausstehend)" steht die Option Registrierung aufheben nicht zur Verfügung.
  • Auf der Druckerdetailseite ist der Drucker auch als Von Lexmark verwaltet und als MPS Express oder MPS Express (ausstehend) gekennzeichnet.

Was geschieht, wenn Sie versuchen, die Registrierung von über MPS Express verwalteten Druckern auf der Registerkarte "Agents" aufzuheben?

Wenn ein Agent einem Drucker mit dem Status "MPS Express" oder "MPS Express (ausstehend)" zugeordnet ist, wird auf der Detailseite des Agents die Anzahl der von MPS Express verwalteten Drucker angezeigt, die dem Agent zugeordnet sind. Mit dieser Funktion können Sie einen Agent identifizieren, dem Drucker mit dem Status "MPS Express" oder "MPS Express (ausstehend)" zugeordnet sind. Sie können diese Agents nicht löschen oder deaktivieren.

Hinweis:  Sie können die Registrierung eines Druckers nicht aufheben, indem Sie ihn im Abschnitt Einzuschließende Suchkriterien hinzufügen der Detailseite des Agents löschen. Der Drucker wird weiterhin auf der Druckerlistenseite angezeigt, weist aber den Status "Keine Kommunikation" auf. Um die Kommunikation mit dem Drucker herzustellen, fügen Sie seine IP-Adresse im Abschnitt Einzuschließende Suchkriterien hinzufügen auf der Detailseite des Agents hinzu.

Hinweis:  Auch wenn ein Agent auf Betriebssystemebene deinstalliert wird, bleiben die Details des verwalteten Druckers auf der Druckerlistenseite erhalten.

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