Le rapport n'affiche pas le nom de fichier correct

Lors du chargement de fichiers dont le nom n'est pas en anglais dans la file d'attente d'impression, les noms de fichiers peuvent apparaître sous forme de caractères illisibles dans la colonne PRINTJOBNAME du rapport d'exportation complète de données. L'erreur dépend également de l'application logicielle utilisée pour ouvrir le fichier CSV.

Sélectionnez Notepad++ pour ouvrir le fichier CSV

Sélectionnez Microsoft Excel pour ouvrir le fichier CSV

Pour ouvrir le fichier correctement à l'aide de Microsoft Excel, procédez comme suit :

Dans Microsoft Excel, cliquez sur Données > A partir d'un fichier texte/CSV.

Recherchez le fichier CSV.

Cliquez sur Ouvrir.

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Le rapport indique qu'aucune donnée n'est disponible
Suivez ces étapes pour générer des rapports complets.
Le rapport indique une plage de dates non valide
Pour une plage de dates valide, sélectionnez une date de début antérieure à la date actuelle de moins de 2 ans.