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Lexmark Cloud Services

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Error de inscripción de la impresora

Realice alguna de estas acciones:

Asegúrese de que el valor de Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) está activado y que permite la configuración automática de Sistema de nombres de dominio (DNS)

En el servidor Embedded Web Server, haga clic en Valores > Red/Puertos > Ethernet y, a continuación, en la sección IPv4, seleccione Activar DHCP.

Si utiliza una dirección IP estática, asegúrese de que establece la dirección IP como estática solo después de que el valor DNS se haya configurado automáticamente
Asegúrese de que los valores de fecha y hora de la impresora coinciden con los de la red
Asegúrese de que las credenciales correctas de la impresora se proporcionan en la herramienta de inscripción de impresoras
Asegúrese de que haya suficientes controles de acceso activados

Para impresoras con la versión 5.0 o posterior de eSF, se deben activar los siguientes controles de acceso:

Grupo de controles de accesoValores de control de acceso

Menús administrativos

Menús SE

Administración de dispositivos

Administración remota

Administración de dispositivos

Actualizaciones de firmware

Administración de dispositivos

Configuración de aplicaciones

Para las impresoras con la versión 3.0 y 4.0 de eSF, se deben activar los siguientes controles de acceso:

Versión eSFGrupo de controles de accesoValores de control de acceso

Versiones 3.0 y 4.0 de eSF

Menús administrativos

Menús de técnico remotos

Administración de dispositivos

Administración remota

Administración de dispositivos

Actualizaciones de firmware

Versión 4.0 de eSF

Administración de dispositivos

Importación/exportación de archivo de configuración

Nota:  Para obtener más información sobre la identificación de la versión de eSF de la impresora, consulte Visualización de la versión de Embedded Solutions Framework (eSF).

Póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lexmark
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