Vous pouvez accéder à Printer Agent depuis la page Embedded Web Server de l'imprimante. Vous pouvez afficher l'état d'inscription de l'imprimante et rechercher immédiatement les nouveaux événements sans attendre la fin de l'intervalle d'interrogation.
Remarque : Pour accéder à la page Embedded Web Server de l'imprimante, vérifiez que vous êtes connecté au même réseau que l'imprimante.
Dans le portail Web Fleet Management, cliquez sur Imprimantes.
Dans la liste des imprimantes, cliquez sur l'identifiant de l'imprimante.
Remarque : Pour plus d'informations sur la définition des identifiants d'une imprimante, reportez-vous à la section Gestion des vues.
Dans la section Identification, cliquez sur Ouvrir la page Embedded Web Server (EWS) de l'imprimante.
Depuis Embedded Web Server, cliquez sur Applications.
Cliquez sur Agent de configuration d'imprimante.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Cliquez sur Interroger maintenant pour rechercher les nouvelles mises à jour.
- Cliquez sur Test de la connexion de l'agent afin de vérifier les points suivants :
- Connectivité réseau entre Printer Agent et les Services de cloud Lexmark
- Accès de connexion à l'imprimante
- Autorisations et contrôles d'accès aux fonctions
- Cliquez sur Mettre à jour les informations d'authentification pour fournir les informations d'identification de connexion pour les imprimantes sécurisées.
Remarque : Nous vous recommandons d'exécuter un Test de la connexion de l'agent pour vous assurer que l'agent peut communiquer avec les Services de cloud Lexmark. En cas de problème de connectivité, reportez-vous à la section Dépannage.