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Lexmark Cloud Services

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Limitaciones de la anulación de la inscripción de impresoras administradas por MPS Express

Desde el portal Cloud Fleet Management, no puede anular la inscripción de impresoras que ya estén inscritas en MPS Express o que tengan una solicitud de inscripción pendiente.

Tampoco puede eliminar ni desactivar agentes que hayan inscrito estas impresoras.

¿Qué ocurre si intenta anular la inscripción de impresoras gestionadas por MPS Express desde la página de listado de impresoras?

En la página de listado de impresoras, si intenta anular la inscripción de una combinación de impresoras MPS Express y MPS Express (pendiente), aparecerá un mensaje de error. Si intenta anular la inscripción de una combinación de impresoras MPS Express, MPS Express (pendiente) y no gestionadas, la tarea se completará con un error. Solo se anulará la inscripción de las impresoras no gestionadas. Puede encontrar más información sobre el error haciendo clic en el ID de tarea.

La página de listado de impresoras incluye una columna Administrado por Lexmark que identifica las impresoras que ya están inscritas en MPS Express o que tienen una solicitud de inscripción pendiente. Las impresoras que ya están inscritas en MPS Express se identifican como MPS Express. Las impresoras que están pendientes de inscripción se identifican como MPS Express (pendiente).

¿Qué ocurre si intenta anular la inscripción de impresoras gestionadas por MPS Express desde la página de detalles de la impresora?

En la página de detalles de la impresora, no puede anular la inscripción de impresoras que ya estén inscritas en MPS Express o que tengan una solicitud de inscripción pendiente.

Notas:

  • La página de detalles de una impresora que tenga el estado Administrado por Lexmark de MPS Express o MPS Express (pendiente) no tendrá la opción Anular inscripción.
  • La página de detalles de la impresora también identifica la impresora como Administrado por Lexmark y MPS Express o MPS Express (pendiente).

¿Qué ocurre si intenta anular la inscripción de impresoras gestionadas por MPS Express desde la ficha Agentes?

Si un agente está asociado a impresoras MPS Express o MPS Express (pendiente), la página de detalles del agente muestra el número de impresoras gestionadas por MPS Express asociadas al agente. Esta función le ayuda a identificar un agente asociado a las impresoras MPS Express o MPS Express (pendiente). No puede eliminar ni desactivar estos agentes.

Nota:  No puede anular la inscripción de una impresora eliminándola de la sección Añadir criterios de detección que desea incluir de la página de detalles de agentes. La impresora seguirá apareciendo en la página de lista de impresoras, pero tendrá un estado de no comunicación. Para que la impresora se comunique, agregue su dirección IP en la sección Añadir criterios de detección que desea incluir de la página de detalles de los agentes.

Nota:  Incluso si se desinstala un agente en el nivel del sistema operativo, la página de listado de impresoras conservará los detalles de la impresora gestionada.

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