Stap 1  Geef de instellingen voor papiersoort, -structuur en -gewicht op in het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken, Afdrukken of Druk af, afhankelijk van het besturingssysteem. Opmerkingen: - Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat in de lade is geplaatst.
- U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedieningspaneel van de printer.
Druk het document af.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale donkere lijnen of strepen? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak. Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving. Bewaar papier altijd in de originele verpakking en pak het pas uit als u het gaat gebruiken. Druk het document af.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale donkere lijnen of strepen? | Ga naar stap 3. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 Controleer deze testpagina's om te bepalen welke kleur wordt beïnvloed. Verwijder de fotoconductoreenheid en installeer deze vervolgens opnieuw. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De fotoconductor mag niet langer dan één minuut worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de trommel van de fotoconductor niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. Druk het document af.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale donkere lijnen of strepen? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 Reinig de lens van de printerkop. Druk het document af.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale donkere lijnen of strepen? | Ga naar stap 5. | Het probleem is opgelost. |
Stap 5 Controleer deze testpagina's om te bepalen welke kleur wordt beïnvloed. Vervang de fotoconductoreenheid. Druk het document af.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale donkere lijnen of strepen? | Contact klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |