Korak 1  Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom. Napomena: Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž. Odštampajte dokument.
Da li je otisak zamrljan? | Pređite na korak 2. | Problem je rešen. |
Korak 2 Proverite da u štampaču nije došlo do kontaminacije usled curenja tonera. Da li u štampaču ima curenja tonera? | Pređite na korak 4. | Pređite na korak 3. |
Korak 3 Zamenite kertridž sa tonerom. Odštampajte dokument.
Da li je otisak zamrljan? | Pređite na korak 4. | Problem je rešen. |
Korak 4 Proverite da li se zamrljani otisak pojavljuje samo na ivicama ili poleđinama stranica. Da li su otisci zamrljani samo na ivicama ili poleđinama stranica? | Pređite na korak 5. | Pređite na korak 6. |
Korak 5 Zamenite prenosni valjak. Odštampajte dokument.
Da li je otisak zamrljan? | Pređite na korak 6. | Problem je rešen. |
Korak 6 Proverite status jedinice za izradu slika. Sa kontrolne table dođite do stavke: Status/potrošni materijal > Potrošni materijal Da li je jedinica za izradu slika pri kraju radnog veka? | Pređite na korak 7. | Kontaktirajte sa korisničkom podrškom. |
Korak 7 Vratite jedinicu za izradu slika. Odštampajte dokument.
Da li je otisak zamrljan? | Kontaktirajte sa korisničkom podrškom. | Problem je rešen. |