Trin 1 Kontroller, om printeren er tændt. Er printeren tændt? | Gå til trin 2. | Tænd printeren. |
Trin 2 Sørg for, at printerens IP-adresse er korrekt. - Sådan kan du se printerens IP-adresse:
- Fra startsiden
- Fra afsnittet TCP/IP i menuen Netværk/porte
- Ved at udskrive en netværksinstallationsside eller menuindstillingsside og derefter finde afsnittet TCP/IP
Bemærk! En IP-adresse vises som fire sæt tal, adskilt af punktummer, f.eks. 123.123.123.123.
Er printerens IP-adresse korrekt? | Gå til trin 3. | Skriv den korrekte IP-adresse til printeren i adressefeltet. |
Trin 3 Kontroller, om du bruger en understøttet browser. - Internet Explorer® version 11 eller nyere
- Microsoft Edge™
- Safari version 10 eller nyere
- Google Chrome™
version 60 eller nyere
- Mozilla Firefox version 54 eller nyere
Er din browser understøttet? | Gå til trin 4. | Installer en understøttet browser. |
Trin 4 Kontroller, om netværksforbindelsen fungerer. Fungerer netværksforbindelsen? | Gå til trin 5. | Kontakt din administrator. |
Trin 5 Kontroller, om kabelforbindelserne til printeren og printerserveren er sikre. Du kan finde flere oplysninger i den dokumentation, der leveres sammen med printeren. Er alle kabelforbindelser sikre? | Gå til trin 6. | Fastgør kabeltilslutningerne. |
Trin 6 Kontrollér, at webproxyserverne er deaktiverede. Er webproxyserverne deaktiverede? | Gå til trin 7. | Kontakt din administrator. |
Trin 7 Få adgang til Embedded Web Server: Åbnede Embedded Web Server? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |