コンフィデンシャル原稿およびその他の保持された原稿が印刷されない

手順 1

1. 操作パネルから、待ちのジョブのリストに原稿が表示されるかを確認します。

   メモ：  原稿が一覧表示されない場合、［印刷して保持］オプションを使用して原稿を印刷します。



2. 原稿を印刷します。

原稿は印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

印刷ジョブに、フォーマットエラーまたは無効なデータが含まれている可能性があります。

• 印刷ジョブを削除し、もう一度送信します。
• PDF ファイルの場合、新しいファイルを生成してから、原稿を印刷します。

原稿は印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

インターネットから印刷する場合、プリンタは重複している複数のジョブタイトルを読み取る可能性があります。

Windows の場合



1. ［印刷設定］ダイアログを開きます。



2. ［印刷と保持］セクションで、［重複ドキュメントを維持］を選択します。



3. PIN を入力します。



4. 印刷ジョブを再送信します。

Macintosh の場合



1. ジョブは保存され、ジョブごとに違う名前が付けられます。



2. ジョブを個別に送信します。

原稿は印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 4 に進みます。

手順 4

1. 一部の保持ジョブを削除して、プリンタメモリの空き容量を増やします。



2. 印刷ジョブを再送信します。

原稿は印刷されましたか？

問題は解決しました。

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手順 5

1. プリンタメモリを増設します。



2. 印刷ジョブを再送信します。

原稿は印刷されましたか？

問題は解決しました。

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