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Lexmark MS821

Lexmark MS821

Zu dunkler Druck

Hinweis:  Drucken Sie die Testseiten für Druckqualität aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseiten für Druckqualität. Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen , um durch die Einstellungen zu navigieren.

AktionJaNein

Schritt 1

  1. Überprüfen Sie, ob der Drucker eine Lexmark-eigene und unterstützte Tonerkassette verwendet.

    Hinweis:  Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie eine unterstützte Kassette ein.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Ist der Ausdruck dunkel?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

  1. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.

  2. Reduzieren Sie den Tonerauftrag. Navigieren Sie im Bedienfeld zu:

    Einstellungen > Drucken > Qualität

  3. Drucken Sie das Dokument.

Ist der Ausdruck dunkel?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 3

  1. Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckvoreinstellungen" oder "Drucken" an.

    Hinweise:

    • Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem eingelegten Papier entspricht.
    • Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des Druckers ändern.
  2. Drucken Sie das Dokument.

Ist der Ausdruck dunkel?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

Überprüfen Sie, ob das Papier eine strukturierte oder raue Oberfläche hat.

Drucken Sie auf strukturiertem oder rauem Papier?

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Fahren Sie mit Schritt 6 fort.

Schritt 5

  1. Ersetzen Sie das strukturierte Papier durch Normalpapier.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Ist der Ausdruck dunkel?

Wechseln Sie zu Schritt 6.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 6

  1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.

    Hinweis:  Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Ist der Ausdruck dunkel?

Wechseln Sie zu Schritt 7.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 7

  1. Nehmen Sie die Belichtungseinheit heraus und setzen Sie sie wieder ein.

    Warnung—Mögliche Schäden:  Setzen Sie den Fotoleiter nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn er zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

    Warnung—Mögliche Schäden:  Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel unter der Belichtungseinheit. Dies kann Auswirkungen auf die Qualität zukünftiger Aufträge haben.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Ist der Ausdruck dunkel?

Wechseln Sie zu Schritt 8.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 8

  1. Tauschen Sie den Fotoleiter aus.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Ist der Ausdruck dunkel?

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

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