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Lexmark MS821

Lexmark MS821

Vertikale, dunkle Streifen und fehlende Bilder

Hinweis:  Drucken Sie die Testseiten für Druckqualität aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseiten für Druckqualität. Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen , um durch die Einstellungen zu navigieren.

AktionJaNein

Schritt 1

  1. Entfernen Sie die Belichtungseinheit.

    Warnung—Mögliche Schäden:  Setzen Sie den Fotoleiter nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn er zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

    Warnung—Mögliche Schäden:  Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel unter der Belichtungseinheit. Dies kann Auswirkungen auf die Qualität zukünftiger Aufträge haben.

  2. Entfernen Sie das gesamte Verpackungsmaterial von der Belichtungseinheit.

    Hinweis:  Stellen Sie sicher, dass Sie alle Fremdkörper zwischen der Laderolle und der Fotoleitertrommel entfernen.

  3. Setzen Sie die Belichtungseinheit ein.

  4. Drucken Sie das Dokument.

Weist der Ausdruck vertikale, dunkle Linien und fehlende Bilder auf?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

  1. Überprüfen Sie, ob der Drucker eine Lexmark-eigene und unterstützte Tonerkassette verwendet.

    Hinweis:  Wenn die Tonerkassette nicht unterstützt wird, setzen Sie eine unterstützte Kassette ein.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Weist der Ausdruck vertikale, dunkle Linien und fehlende Bilder auf?

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

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