Stap 1  Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt. Opmerking: Als de cartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge. Druk het document af.
Is de afdruk donker? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer 10 seconden weer in. De ingestelde waarde voor tonerintensiteit verlagen. Blader op het bedieningspaneel naar: Instellingen > Afdrukken > Kwaliteit Druk het document af.
Is de afdruk donker? | Ga naar stap 3. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 Geef het papiertype op in Voorkeursinstellingen voor afdrukken of in het Afdrukdialoogvenster, afhankelijk van uw besturingssysteem. Opmerkingen: - Zorg ervoor dat de instellingen overeenkomen met het papier.
- U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedieningspaneel van de printer.
Druk het document af.
Is de afdruk donker? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 Ga na of het papier structuur of een ruwe afwerking heeft. Drukt u af op papier met structuur of ruwe afwerking? | Ga naar stap 5. | Ga naar stap 6. |
Stap 5 Vervang papier met structuur door normaal papier. Druk het document af.
Is de afdruk donker? | Ga naar stap 6. | Het probleem is opgelost. |
Stap 6 Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak. Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving. Bewaar papier altijd in de originele verpakking tot u het gaat gebruiken. Druk het document af.
Is de afdruk donker? | Ga naar stap 7. | Het probleem is opgelost. |
Stap 7 Verwijder de beeldverwerkingseenheid en plaats deze vervolgens opnieuw. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconductortrommel onder de beeldverwerkingseenheid niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. Druk het document af.
Is de afdruk donker? | Ga naar stap 8. | Het probleem is opgelost. |
Stap 8 Vervang de beeldverwerkingseenheid. Druk het document af.
Is de afdruk donker? | Contact klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |