Trinn 1  Kontroller om skriveren bruker en ekte Lexmark-tonerkassett som støttes. Merk: Hvis tonerkassetten ikke støttes, setter du inn en som støttes. Skriv ut dokumentet.
Er utskriften flekkete? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2 Sjekk om det har lekket ut toner i skriveren. Har det ikke lekket ut toner i skriveren? | Gå til trinn 4. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Skift tonerkassetten. Skriv ut dokumentet.
Er utskriften flekkete? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 Kontroller om den flekkete utskriften bare vises på kantene eller baksidene av arkene. Er utskriften flekkete bare på kantene eller baksiden av arkene? | Gå til trinn 5. | Gå til trinn 6. |
Trinn 5 Skift overføringsvalsen. Skriv ut dokumentet.
Er utskriften flekkete? | Gå til trinn 6. | Problemet er løst. |
Trinn 6 Kontroller statusen til bildeenheten. Gå til følgende på kontrollpanelet: Status/rekvisita > Rekvisita Er bildeenhetens levetid nesten utløpt? | Gå til trinn 7. | Kontakt brukerstøtte. |
Trinn 7 Bytt bildeenheten. Skriv ut dokumentet.
Er utskriften flekkete? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |